Kuchen

Häufige Fragen über die Eistorten

Macht ihr wirklich Eistorten?

Ja, unsere Torten bestehen aus mehreren Eissorten, einer Schicht Semifreddo und sind mit der Spiegelglasur überzogen.

Schmilzt die Torte sofort?

Nein, das Semifreddo (halbgefrorener Mousse) und die Spiegelglasur schützen die Temperatur und Konsistenz des Eises, sodass unsere Torten leicht transportiert werden können.

Wie kann ich eine Eistorte bestellen?

Eistorten kann man ganz einfach bei uns auf der Webseite oder vor Ort im Café bestellen. Hast du das gewünschte Design und die Geschmacksrichtungen nicht gefunden? Dann schreibe uns deine Wünsche pe rE-Mail oder WhatsApp und wir helfen dir bei der Bestellung.

Kann ich eine Eistorte auch telefonisch bestellen?

Leider nein. Wir sind immer bereit, dich telefonisch zu beraten und deine Fragen zu beantworten. Aber die Bestellung erfolgt nur schriftlich. So können wir eine einwandfreie Ausführung garantieren.

Wo soll ich meine Eistorte lagern?

Eistorten werden im Gefrierschrank aufbewahrt, wie jedes andere tiefgefrorene Produkt auch. Daher stelle bei der Bestellung sicher, dass du eine Möglichkeit zur Aufbewahrung hast. Falls nicht, liefern wir die Torte zum gewünschten Zeitpunkt.

Kann ich meine Eistorte auch im Kühlschrank lagern?

Nein. Dank unserer speziellen Herstellungstechnik schmelzen unsere Eistorten etwa eine Stunde lang nicht und halten den Transport gut aus. Trotzdem handelt es sich um Eis, das im Gefrierschrank aufbewahrt werden muss.

Ich habe Selbstabholung gewählt. Wann kann ich sie abholen?

Du kannst deine Torte täglich während der Öffnungszeiten des Cafés abholen. Sobald die Torte fertig ist, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Falls du die Torte außerhalb der Öffnungszeiten abholen musst, rufe uns an oder schreibe uns und wir vereinbaren eine Zeit.

Ich möchte meine Torte liefern lassen. Wann wird sie geliefert?

Bei der Bestellung kannst du ein Lieferzeitfenster wählen. Später werden wir dich kontaktieren, um die genaue Lieferzeit zu bestätigen.

Liefert ihr die Eistorten auch deutschlandweit?

Nein, leider liefern wir unsere Torten nur in Berlin und Brandenburg, damit wir Frische und das beste Aussehen garantieren können.

Was kostet die Lieferung einer Eistorte?

Die Kosten für die Lieferung einer Eistorte hängen von der Entfernung ab und variieren zwischen 10 und 30 Euro. Die Preise für die Lieferung in weiter entfernte Gebiete Brandenburgs sind verhandelbar, schreibe uns, um die Details zu besprechen.

Warum kann ich das Lieferdatum auf der Website nicht auswählen?

Es kann sein, dass wir im Moment keine Kapazitäten mehr haben. Du kannst uns aber gerne kontaktieren und fragen, ob wir eine fertige Torte vor Ort haben.

Wie viele Tage im Voraus muss ich meine Eistorte bestellen?

Am besten bestellst du deine Torte 5 bis 7 Tage im Voraus.
Eistorten mit aufwendigen Schokoladendekorationen und individuellen Wünschen bitte 14 Tage im Voraus bestellen.

Passende Option nicht gefunden? Schicke uns eine E-Mail mit deinen Ideen.

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