Відвантаження

📦Умови доставки та відправлення поштою

Термін доставки

Загальний термін доставки складається з часу виготовлення та часу доставки, оскільки кожен продукт виготовляється індивідуально на замовлення.

Час виготовлення (індивідуальне виробництво)

Усі продукти виготовляються після оформлення замовлення.

  • Стандарт: 3–5 робочих днів
  • Експрес виробництво: 2 робочі дні (плюс доставка)

    Стандартна доставка по Німеччині

    (Зефір, шоколадні трюфелі, праліне та макарони)

    • Доставка DHL – 3–5 робочих днів
    • Вартість доставки: 5,40 €
    • Мінімальна сума замовлення: 10 €
    • Безкоштовна доставка від 50 €

    Безкоштовна доставка не поширюється на великі, середні та преміум-букети з маршмелоу, а також кошики з квітами. Вартість доставки цих товарів становить 7,50 €.

      Інформація про доставку

      • У неділю та святкові дні доставка поштою не здійснюється.
      • У періоди високого попиту або через непередбачувані обставини можливі затримки.
      • Після відправлення замовлення ви отримаєте підтвердження електронною поштою.

      Якщо вам потрібно отримати замовлення до певної дати, будь ласка, зв'яжіться з нами  до оформлення замовлення, щоб ми могли спланувати доставку.

      🍰 Локальна доставка морозивних тортів, тортів та семіфредо

      З міркувань якості ці продукти доставляються лише в межах Берліна та Бранденбурга у зручний для вас час.

      Вартість доставки залежить від відстані від нашого виробництва за адресою Rennbahnstraße 21, 13086 Berlin.

      Зона

      Відстань

      Вартість

      Зона 1

      до 6 км

      10 €

      Зона 2

      до 11 км

      20 €

      Зона 3

      до 21 км

      30 €

      💬 Доставка за межі цих зон можлива за попередньою домовленістю. Будь ласка, зв'яжіться з нами перед оформленням замовлення.

      🛍️ Замовлення на суму менше 20 € доступні лише для самовивозу.

      Весільні торти та корпоративні заходи

      Для великих замовлень, таких як весільні торти або корпоративні заходи, ми пропонуємо:

      • Безкоштовну доставку при замовленні від 350 €
      • Доставку за межі стандартних зон за індивідуальною домовленістю
      • Персональну консультацію та планування — будь ласка, звертайтеся завчасно

        Право на відмову від замовлення

        Стандартний термін відмови від договору становить 14 днів. Зверніть увагу, що товари, виготовлені на індивідуальне замовлення, відповідно до § 312g ч. 2 п. 1 Цивільного кодексу Німеччини (BGB) не підлягають поверненню.

        Детальніше читайте в наших Умовах та положеннях